Bills responden a críticas por vistas obstruidas en su nuevo estadio

Los Buffalo Bills ya respondieron a las críticas surgidas tras la primera experiencia de fans en el nuevo Highmark Stadium. Después de que fotografías y videos mostraran asientos con vistas obstruidas, la organización aseguró que revisará los reclamos y buscará resolverlos de manera individual. Te lo contamos.

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Bills atenderán caso por caso las quejas por vistas obstruidas

Pete Guelli, director de operaciones de los Bills, indicó que la organización ya recibió comentarios de fans preocupados por la visibilidad desde sus asientos. Sin embargo, aseguró que las quejas representan a menos del uno por ciento de los titulares de Personal Seat License (PSL), por lo que el equipo analizará cada situación de manera individual.

Los Bills cuentan con más de 17 mil titulares de PSL, cada uno con uno o más asientos en el nuevo estadio. La organización comercializó las localidades mediante un modelo de Virtual Venue que permitía a los compradores observar una representación de la vista que tendrían desde cada ubicación. Según Guelli, el equipo consideraba que las imágenes eran bastante representativas de la experiencia real.

La polémica comenzó tras la práctica abierta del sábado, cuando fans compartieron fotografías de distintos sectores en los que elementos como barandales, escaleras o paneles de vidrio aparentemente bloqueaban parte del campo. Algunas imágenes mostraban obstáculos que impedían observar completamente una de las diagonales.

No obstante, los Bills aclararon que al menos uno de los ejemplos más extremos que circuló en redes sociales correspondía a un asiento que no fue vendido y que tampoco estará disponible para partidos. Ese tipo de localidades podría utilizarse para otros eventos, como conciertos.

Aun así, el equipo reconoce que existen aficionados con asientos vendidos que tienen dudas legítimas sobre sus vistas. Esos casos serán revisados y, cuando sea necesario, los Bills buscarán una solución antes del primer partido de temporada regular en el inmueble.

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Yikes: The Bills’ new $2.1 billion stadium has gone viral for being the “WORST” designed stadium of all time.

Almost every section in the upper deck of the new Highmark Stadium has obstructed views due to clear design flaws.

😬😬😬 pic.twitter.com/DN3VH2q0F7

— Dov Kleiman (@NFL_DovKleiman) August 9, 2026

Highmark Stadium, la nueva casa de los Bills

El nuevo Highmark Stadium representa una de las mayores obras deportivas de la historia de Buffalo. El inmueble tuvo un costo de 2.1 mil millones de dólares, cuenta con capacidad para 60,108 aficionados y fue construido junto al antiguo estadio de los Bills en Orchard Park. Su inauguración oficial ocurrió el 23 de junio de 2026. Y el primer partido de temporada regular está programado para el 17 de septiembre contra los Lions.

El proyecto fue concebido para conservar una característica fundamental de la experiencia de los Bills: un estadio al aire libre capaz de soportar las condiciones climáticas de Buffalo. En lugar de construir un techo completamente cerrado, el inmueble cuenta con una enorme estructura de cubierta que protege buena parte de las localidades y ayuda a reducir el impacto del viento y las condiciones invernales.

El estadio también incorpora césped natural, calefacción debajo de la superficie de juego y sistemas destinados a combatir la nieve. Además, cuenta con vestíbulos de 360 grados, espacios premium y nuevas áreas de alimentos y bebidas, elementos con los que la organización busca ofrecer una experiencia completamente renovada respecto al antiguo Highmark Stadium.

La construcción forma parte de un acuerdo público-privado entre los Bills, el estado de Nueva York y el condado de Erie. De acuerdo con el gobierno estatal, el proyecto permitirá que la franquicia permanezca en el oeste de Nueva York durante al menos los próximos 30 años.

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